Основні послуги Чергового кабінету включають надання медичної допомоги дорослим і дітям. Лікарі можуть провести первинний огляд, виміряти основні показники здоров'я, такі як температура тіла, артеріальний тиск, пульс та серцевий ритм, виписати лікарське свідоцтво про смерть, надати рекомендації щодо подальших дій, а також при необхідності здійснити невідкладні медичні маніпуляції, такі як накладання пов'язок або ін'єкції. Лікарі забезпечують дотримання галузевих стандартів та клінічних протоколів.
При необхідності, в разі важких станів, можуть викликати бригаду екстреної медичної допомоги.