У засіданні взяли участь голова НСЗУ Національна служба здоров´я України Наталія Гусак, директорка Департаменту охорони здоров’я КМДА Тетяна Мостепан та директор Департаменту розвитку електронної системи охорони здоров’я НСЗУ Дмитро Черниш.

У ході зустрічі зазначалося, що у первинній ланці надання медичної допомоги столиці працюють 1 448 лікарів ЦПМСД, які надають допомогу майже 2 мільйонам пацієнтів. І це - одна з найбільших систем "первинки" країни.

Під час зустрічі Тетяна Мостепан наголосила, що Київ залишається лідером за кількістю наданих медичних послуг, проте існуючі технічні та нормативні бар’єри в системі ЕСОЗ створюють надмірне навантаження на лікарів та призводять до фінансових втрат закладів.

Особливу увагу приділили обговоренню ризиків, пов’язаних із впровадженням онлайн-декларування через особистий кабінет пацієнта. Директори київських ЦПМСД звернулися до представників НСЗУ з пропозиціями щодо технічного доопрацювання системи. Наразі механізм дозволяє пацієнту укладати декларацію з лікарями, які тимчасово не ведуть прийом (бо перебувають, наприклад, у декретній відпустці чи є мобілізованими тощо), або взагалі не укладають декларації, оскільки працюють лише в черговому кабінеті та надають допомогу пацієнтам під час відсутності їх сімейного лікаря.

Серед гострих питань, які обговорювали учасники зустрічі була верифікація даних у реєстрах. Через технічні помилки в актових записах про народження або складні випадки з документами іноземців та військовослужбовців Іноземного легіону, заклади змушені надавати допомогу фактично безоплатно, адже НСЗУ не оплачує послуги за неверифікованими деклараціями.

Підкреслювалося, що сімейний лікар не має повноважень виправляти помилки у реєстрах інших відомств, тому це питання потребує негайного врегулювання на державному рівні через автоматизовану взаємодію реєстрів.

Для підвищення ефективності роботи команди "лікар–медсестра" київські фахівці запропонували розширити технічні можливості медсестер в ЕСОЗ. Йшлося про право самостійно виписувати електронні направлення та рецепти за вже складеним лікарем планом лікування. Це дозволить суттєво розвантажити лікаря та пришвидшити обслуговування пацієнтів.

Наталія Гусак наголосила, що такі зустрічі допомагають швидко розбирати робочі питання і рухатися далі.

"Ми чесно і конструктивно обговорили речі, які прямо впливають на доступ мешканців столиці до первинної допомоги. З появою кабінету пацієнта вибір лікаря для пацієнта став простішим. Однак, ми побачили і виклики щодо обліку реального навантаження на сімейного лікаря. Тому працюємо над технічними змінами, щоб коректніше відобразити цей процес", - сказала очільниця НСЗУ.